Problem możemy rozpatrywać z dwóch różnych perspektyw: Z perspektywy organizacji, która używa rozwiązań informatycznych i potrzebuje je testować – ale tworzenie ich oraz testowanie nie jest jej głównym biznesem. W związku z tym korzysta z usług organizacji się tym zajmującej. Z perspektywy organizacji świadczącej usługi informatyczne, w tym testowania oprogramowania. Możemy sobie wyobrazić wiele modeli…